Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), las marcas Dakkota & Odile, con domicilio en Guadalajara, Jalisco y sitio web en westandcoast.mx, establecen el siguiente aviso de privacidad:

1. Responsable de la protección de datos personales: las marcas Dakkota & Odile son responsables del tratamiento de sus datos personales y se compromete a resguardarlos de manera confidencial y segura.

2. Datos personales recopilados: las marcas Dakkota & Odile recopilan los siguientes datos personales necesarios para la prestación de sus servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación
• Información de envío
• Datos de pago

3. Finalidades del tratamiento de datos: Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos y servicios.
• Comunicarse con usted respecto a su compra o cualquier otra consulta.
• Envío de información comercial y promocional relacionada con nuestros productos y servicios, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento previo.

4. Transferencia de datos: las marcas Dakkota & Odile podrán transferir sus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente. Estas transferencias se realizarán con estricto apego a la legislación aplicable y se establecerán los mecanismos necesarios para garantizar la protección de sus datos personales.

5. Medidas de seguridad: las marcas Dakkota & Odile han implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Derechos ARCO: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a través de los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: ventas@westandcoast.mx

7. Políticas de devolución: Usted tiene hasta 72 horas después de que le llega el producto a su domicilio para solicitar el cambio de su pedido, puede hacer la petición vía correo electrónico o vía WhatsApp. Para cambios, el costo de la paquetería ida y vuelta corren a cuenta del cliente.
   • Correo electrónico: ventas@westandcoast.mx
   • WhatsApp: 3317718035 ó 3311861235
8. Políticas de cancelación: Usted tiene hasta 24 horas despues de levantar el pedido para cancelarlo, puede hacer la petición vía correo electrónico o vía WhatsApp.
   • Correo electrónico: ventas@westandcoast.mx
   • WhatsApp: 3317718035 ó 3311861235
9. Entrega del producto: Su paquete será enviado en caja de cartón con protección plástica. Dependiendo de tu código postal haremos el envío vía DHL, Estafeta o FedEx. Los paquetes tardarán en llegar de 3 a 5 días hábiles después de haber creado tu guía de rastreo (puede ser antes) pero dependerá de tu código postal. 
10. Para Pedidos Personalizados: Dakkota & Odile ofrece el servicio de pedidos personalizados (ajustes en caso de tener chamorro o empeine ancho o delgado), sin embargo, se reservan el derecho de hacer cargos extras por temas de producción en pedidos personalizados que excedan las medidas estandarizadas de nuestras producciones. Pedidos personalizados pueden tardar hasta 10 días de producción (dependerá de la complejidad de la personalización).
11. Modificaciones al aviso de privacidad: Dakkota & Odile se reservan el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Al proporcionar sus datos personales a Dakkota & Odile, usted acepta los términos y condiciones descritos en este aviso de privacidad.

Fecha de última actualización: 09 de abril del 2026

Agradecemos la confianza depositada en Dakkota & Odile y nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con la legislación vigente.

Razón Social: Omar Alejandro Castañeda Enriquez

Domicilio Fiscal: C. Bernardo de Balbuena #975 Depto. 6, Colonia Ayuntamiento, Guadalajara, Jalisco.